拔刺，是一门技术活，对姿势有要求，对力度有讲究，对方向有考量，而时机尤其重要。

拔刺有讲究

姿势把不准，不容易找对着力点，无从下手，如鲠在喉。力度控制不好，受力便不均，若过猛，将刺连根拔起的同时，会顺带些血肉，简直痛彻心扉，可能身体会多一处额外伤口；若不够，可能无法根除，若留下半截在肉里，那便前功尽弃，又得重头磨刀霍霍。顺着生长的方向拔它，省力也容易恰到好处用力；逆着方向拔，费力不说，还可能伤人伤己。

而时机，是拔刺的关键所在，考究的是对身体的熟悉程度和对自我的全面认知。若在它还未在血肉中生根发芽之时，找出拔之而后快，方向也好，力度也罢，都不必太过纠结，那疼痛的感觉可能和扯几根毛发一样无伤大雅。但若让其扎根于身体，已带来不舒适和疼痛感的时候再去拔之，方向、力度、姿势就很有讲究，拔之过程心酸，简直溢于言表。

拔人心之刺

长在身体中的刺，若要除之，只要掌握好姿势、力度、方向、时机，其实也并非难事，只是痛或特别痛的区别，流血与不流血罢了，再严重，也就最多连根拔之顺带了一块肉而已，但毕竟能保证躯体的完整性。

刺若是长在人心之中，想要除之，除了上述简单的要求之外，还需要更专业的技术，更强大的忍耐，更坚硬的躯壳，和超强的自愈能力。但若其中某个环节运用不当，衔接不畅，人心之刺便会疯狂的吸收养分，慢慢外溢，刺伤甜蜜的伴侣、敬重的父母亲，以及亲密的合作伙伴们，当然还包括自己。而最为可怕的是，若处置不当，人心之刺会变异为恶，像病毒一样蔓延、扩散，也许泛滥成灾、血流成河。

身体生刺，大多自己能解决，如手脚上的倒刺，被扎进身体的小刺，但也催生了专业拔刺人，类似于医生，如腰间盘突出、椎间盘突出等。

人心生刺，可能因为其危害性略大的缘故，则催生了更多行业，从源头开始，以家庭教育为主，存在父母等监护人最直接而亲近的群体，他们更容易找准恰当的时机除之，也更容易在潜移默化中，成为种刺的人。当然，绝大多数家庭教育承担的是拔刺人的功能作用。

过程管理中，除了家庭教育以外，又加入了学校教育，有老师、朋友等群体，当然，社会规则一直都在，只是此时发挥的作用还比较有限，约束性不强。在每个人成长阶段的初阶上，天然的感知力弱，认知不全面，经历欠缺，大多也不太会有机会触碰甚至逾越社会规则。越往前，则步入了社会层面，家庭教育和学校教育逐渐成为辅助，拔刺的重任，更多的交付给了社会，并受制于社会规则。

专业拔刺人

社会规则的执行者具有多样性，根据人心之刺的大小，变异为恶的状态，以及是否外溢及其危害大小，又可分为公司规章制度，行业规则，而是否逾越社会规则的最后裁判者，是国家机器。国家机器中运转频率最高，接受任务最多，要求更严苛，拔刺数量最多，拔刺后又需要修复人心和社会规则的，当属人民法院。让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，是法院这一拔刺人群体的目标和价值所在。

微观来看，具体正义确实存在没有完全实现或姗姗来迟的情况，如张辉张高平案、聂树彬案、呼格吉勒案，社会上也确实存在一些质疑和不满，但不容置疑，近年来司法裁判越来越公正透明，公平正义实现时间越来越及时，系列冤假错案的平反，各种约束性规则的出台，无一不体现出人民法院履职尽责，以及修复社会关系和社会规则所作出的努力。

但客观来说，在上述具体案件中，正义确实迟到了，冤假错案确实形成了，这也是无法改变的事实。作为具体拔刺人，不仅要实现社会正义，更要担负起实现具体正义的责任。

每个法院人都是社会感知人民法院最直接和具体的载体，一言一行一态度都关乎人民法院的形象，代表着人民法院。只是因分工不同，被分为了法官、法官助理、书记员、行政人员，但分工毕竟不分家，每个岗位都有传递法院声音，合力拔刺的义务。

比如法官负责审理案件，理清矛盾纠纷，最后依据社会规则的具象（律法和道德），作出居中裁决，实施了直接拔刺的任务，但有的法官因为没有做好准备工作，诸如充分理清矛盾发生的来龙去脉，找准人心生刺的缘由，以及对人情世故的错误预估，没有找准拔刺的着力点，直接硬扯，刺的外形拔掉了，但根可能还扎在人心中，也就造成了上诉、案结事不了、矛盾依旧存在等现象，甚至于人心之刺演变为恶的可能，从而造成私力滥用导致更深层次纠纷矛盾，虽然只是偶尔，但类似的现象依旧存在，案生案，上诉衍生执行，执行变信访，信访变缠访闹访等还是不同程度存在。

辅助拔刺人

作为拔刺的其中一个环节，法官助理和书记员的辅助过程有时显得至关重要。

因为分工不同，实际赋予了他们更多时间和精力去直接接触当事人，了解他们矛盾纠纷产生的缘由，熟悉事件来龙去脉，然后用专业的技能和职业态度帮助法官找准拔刺的受力点，实现精准定位和精准发力。毕竟，每一对纠纷的背后，总有一些苦衷和难言之隐。方向、力度、位置的把握，都应该成为司法辅助人员的责任。

实施拔刺行为，也许司法辅助人员作用不是最大，但影响应该是更为深远的，并且还应该朝着一个方向努力，那便是防止人心之刺的扩大化、变异化，这点来讲，不应该只是司法辅助人员，而应该是每一个人法院人都努力去做到的。

当当事人亟需问题解决的时候，亟需拔刺疗伤的时候，用专业知识以及洞穿世事人心的感知，帮法官先理清楚刺所在位置，把准方向，然后辅助法官掌握好力度、分寸，将刺拔得干干净净，让当事人放心拔刺，而不会再次受到伤害。

之间的过程，就是防止扩大化，变异化的过程。比如，用耐心的语气去解释，用温和的态度去对待，有理有据，即便对方无理取闹，也要尽量用平静的态度去不卑不亢的对待，以情入理，以法释理，若能直击人心，固然更好，但也不能过多的指责、呵斥，甚至为难。

人心生刺之时，对阴影的接受总是大于阳光，但同时又渴望着雨露甘霖。即便不愿给与对方雨露甘霖，也不要收起自己的善良，隐藏自己的光亮，哪怕只是溢出，切勿因小而为或者不为，将那些寻求安慰和帮助的人们推向阴影，即便无心之举，也要尽量避免。

当然，这是一个长期坚持过程，而且需要不断的磨练和积淀，但首先得明白，然后去努力，就会好很多。毕竟，普遍来讲，法院人的职业生涯是比较长久的。

两个拔刺小故事

一个故事是某部电影中的情节。

大概讲述的是某妇女死了丈夫没多久，房屋便被村霸霸占，四处哭诉无果，带着七八岁的儿子找了村长论理，但村长只能摇头，村霸太霸道，无人敢惹，也只有无能为力。她又带着儿子找族长，族长不仅不施以援手，还以莫须有的罪名骂妇人不守妇道，豪夺其田地，村民们害怕惹祸上身，无人施以援手。从此村庄里，多了一对四处流浪乞讨的母子。

某日县官上任，途经此地，瞧见了这对母子，也了解了情况，便动了恻隐之心。但故事并不都是完美的，就像并不是每个身处困境的人都能遇到愿意施以援手的人。迫于当地世族影响力和害怕耽误了走马上任的时辰，县令略感同情之后，于临行前，给了这对母子些金银，以求心安。

十多年后，该村于某夜被匪徒劫掠，惨遭屠戮，场面惨不忍睹。后官府出兵围剿，在付出惨烈代价后，清除了匪患，活捉了匪首，县令之子虽在此役中失去双腿，但也保全了性命。在对匪首施以极刑前，县官赫然发现，匪首，乃当年路过该村庄时，那妇人身边的小男孩儿。临行前，匪首说了一句：留县官儿子之命，在于还恩，屠村，在于讨个公道。

亲眼目睹了母亲被欺辱、被迫以乞为生，直至最后病亡，种种经历，尽看在小男孩眼里，看淡了村民们的人情冷暖，感受到官府的无动于衷，一次次的无助，一次次的失望，仇恨的刺在小男孩儿心间埋下，并很快生根发芽，最后变成了一把杀人的刀。

一个故事是一初入职场朋友的经历。

某房屋租赁合同纠纷中，一对母子起诉一房屋租客。这对母子的唯一生活来源是所持有房屋出租的租金，并以此为生。但租客未付租金已有半年以上，并消失不见，房屋也堆积了大量租客的东西。四处碰壁后，单身母亲带着儿子来到法院，言语间的毫无逻辑，证据的不充分，无助和无力感只有用眼泪来表示。

法院收下了他们的诉求，并当朋友送她们离开法院的时候，这对母子更是在大厅用祈求的语气哭诉着请求朋友帮忙主持公道，尽快做主。原本朋友只是想简单安慰几句便离去，但看到小男孩儿略有默然的眼神，她还是忍住了，选择了耐心倾听和用心安慰。

我们不知道这个小男孩的未来会如何，但我相信，至少在那一刻，在那一个时间里，从朋友言谈举止中溢出的关乎人与人之间的最纯粹的温暖，还是在小男孩心中留下了一些痕迹，还是在小男子冷漠的脸上，撕开了一道温暖的口子。让小男孩在自己和最为亲近的人无助的时候，感受到了来自于陌生人的关心和问候，哪怕只是言语上的。也许连朋友当时都没考虑的是，她这一简单的安慰，在小男孩看来，还因为身处于法院，更是代表着法院对他们的关怀，是他们感受到法院温度最直接的体现。

也许小男孩被母亲带着见惯了身边的一些人情冷暖，心中也许生出了一些不好的东西，甚至于刺，但我们有理由相信，朋友的这一举动带来的温暖，将会陪伴着他长大，等待着和他在其他地方感受到的温暖相融合，一起驱散他心中的不安和可能存在的黑暗。而因为在这个环境中感受到的温暖，也必定会让他生出相信法院和法律的萌芽，当这个萌芽开始生根发芽的时候，会成为不断引导他向善向上的力量，并有可能传递给更多的人。

这些其实是我们工作中每天都在发生的小事儿，也是每个人都力所能力的，更是连初入职场的朋友都会选择愿意去做的。但在实践中，随着年岁的成长，真正愿意花时间，愿意还继续怀揣着一颗悲悯之心，去耐烦的、去平静的对待每个人，就算浪费一些时间，哪怕只是一两分钟简单的倾听和宽慰，不知道又还有多少人愿意坚持下去呢。

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。怜悯之心，关怀之情，是拔刺必备要素。法院人，也是拔刺人，不仅要拔掉人心之刺，驱散人心之恶，还要会温暖人心，防止人心之刺的扩大和再生。

人与人之间若多一分简单的尊重，多一分力所能及的关心，多一分善意和理解，那么人心之刺的环境，将会大大的被挤压。