近日，重庆市酉阳土家族苗族自治县人民法院龙潭人民法庭依托“一办一庭两所”矛盾纠纷联调机制，联合龙潭镇平安办、司法所、派出所等部门成功调解一起意外死亡赔偿纠纷，促成双方当事人就赔偿事宜达成共识，有效维护了社会和谐稳定。

7月上旬，为配合紧急救援工作，国网重庆市电力公司酉阳某公司在当地派出所的协调下开闸放水，致在泄洪口下方电站尾水围堰处钓鱼的符某被水流冲走，不幸溺水身亡。事故发生后，龙潭镇平安办、司法所多次与公司、死者家属沟通协商，但因双方对责任划分分歧较大，导致赔偿方案迟迟未定，死者家属从外省闻讯赶回，情绪激动。为防止纠纷升级，稳控事态发展，龙潭镇平安办遂联系龙潭人民法庭、派出所、司法所等部门联合调处。

调解之初，双方争议较大，矛盾一度激化无法调和。面对此情况，“一办一庭两所”工作人员改变策略，采取“背靠背”“面对面”的调解方式，协作配合做双方当事人的工作。一方面，调解人员耐心安抚死者亲属，平复他们情绪，龙潭法庭石娟庭长从“诉讼风险”和“时间成本”的角度帮助其分析利弊，劝导其理性表达诉求；另一方面，调解人员以理说事，向公司讲解死者的家庭实际情况，劝说换位考虑死者亲属的精神和心灵创伤，石娟庭长又以案析法，对比解读同类案件，释明赔偿费用和标准。在调解人员的努力下，双方逐渐从对立走向缓和，心平气和地坐在一起协商沟通。最终经过多轮协商，双方达成调解协议，龙潭法庭依当事人申请对调解协议予以司法确认，矛盾纠纷得以圆满化解。

矛盾纠纷无小事，联合调解显担当。接下来，龙潭人民法庭将继续加强与相关职能部门的协同与配合，积极推动矛盾纠纷化解基层、解决在萌芽，为基层社会治理贡献法治力量。